Registrierung, Identitätsprüfung und Anmeldung – hier erfahren Sie, in welcher Reihenfolge Sie vorgehen müssen, damit Ihre erste Auszahlung erfolgt.
Die Kontoeröffnung dauert etwa zwei Minuten. Der Identitätsnachweis dauert länger, und dieser zweite Schritt entscheidet darüber, wann Geld abgehoben werden kann.
Die Kasse von „Princess Casino“ akzeptiert Einzahlungen von nicht verifizierten Konten, gibt jedoch keine Auszahlungen von solchen Konten frei. Auszahlungen sind zudem pro Anfrage und pro Zyklus begrenzt, sodass ein hoher Kontostand möglicherweise mehrere Auszahlungsvorgänge erfordert, die jeweils davon abhängen, dass das Konto verifiziert bleibt.
Behandeln Sie die Registrierung und Verifizierung als eine einzige Aufgabe, die bereits am ersten Tag erledigt wird. Damit beseitigen Sie die häufigste Ursache für eine verspätete erste Zahlung.
Klicken Sie auf dieser Seite auf die Schaltfläche „Registrieren“. Das Formular sieht auf dem Smartphone und im Desktop-Browser identisch aus.
Geben Sie Ihren offiziellen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Handynummer und die Währung Ihres Kontos an. Eine abweichende Schreibweise im Vergleich zu Ihrem Ausweis verzögert die spätere Verifizierung.
Die Währung wird einmal festgelegt und kann in der Regel danach nicht mehr geändert werden. Wählen Sie die Währung, die Ihre Zahlungsmethode verwendet, da sonst bei jeder Überweisung Umrechnungskosten anfallen.
Öffnen Sie die Bestätigungsnachricht und folgen Sie dem Link. Das Konto bleibt so lange inaktiv, bis dieser Link angeklickt wird.
Die Mindesteinzahlung beträgt CHF 10. Einzahlungen per Karte und E-Wallet werden in der Regel sofort gutgeschrieben; etwaige Aktionscodes müssen zu diesem Zeitpunkt und nicht erst später eingegeben werden.
Fotografieren Sie jedes Dokument vollständig, bei guter Beleuchtung und so, dass alle vier Ecken sichtbar sind. Abgeschnittene Ränder und Spiegelungen sind die häufigsten Gründe für eine Ablehnung.
Ein vollständiger Satz von Unterlagen wird in der Regel innerhalb eines Arbeitstages geprüft. Bei einem unvollständigen Satz beginnt die Frist von vorne, da die Akte hinter dem Antrag auf das fehlende Dokument in die Warteschlange zurückgestellt wird.
Die Bearbeitungszeit für Auszahlungen beginnt mit der Genehmigung, nicht erst, wenn Sie auf die Schaltfläche klicken. Ein nicht verifiziertes Konto wirkt daher langsam, wenn sich die Verzögerung in der Dokumentenwarteschlange befindet.
Füllen Sie das Formular aus, bestätigen Sie die E-Mail und laden Sie anschließend Ihre Dokumente hoch, während Sie noch am Computer sitzen.
Erste SchritteVerwenden Sie ein Passwort, das nirgendwo sonst verwendet wird, und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, sofern diese in den Einstellungen angeboten wird. Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals an Personen weiter, die anbieten, in Ihrem Namen zu spielen.
Legen Sie gleich am ersten Tag Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitbegrenzungen fest. Diese sind besonders wichtig, wenn eine große Auszahlung in Raten erfolgt, da der verbleibende Betrag auf dem Konto verbleibt und weiterhin zum Spielen zur Verfügung steht.
Die Verifizierung ist noch nicht abgeschlossen. Einzahlungen sind von Beginn an möglich, während Auszahlungen erst nach bestandener Identitäts- und Adressprüfung erfolgen können.
Normalerweise nicht. Die Währung wird bei der Registrierung festgelegt. Wählen Sie daher die Währung aus, die Ihrer Zahlungsmethode entspricht.
Die meisten Angebote gelten automatisch. Falls ein Code erforderlich ist, muss dieser bei der Registrierung oder bei der Einzahlung eingegeben werden, da er nachträglich nicht mehr hinzugefügt werden kann.
Nein. Für die Registrierung fallen keine Kosten an, und die Entscheidung über eine Einzahlung treffen Sie erst später separat.
Ja. Die Kamera ist in der Regel die schnellste Möglichkeit, Dokumente hochzuladen, und das Konto funktioniert dann auf jedem Gerät, auf dem Sie sich anmelden.
Meistens lag dies daran, dass eine Ecke abgeschnitten war, das Bild unscharf war oder das Adressdokument älter als drei Monate war. Reichen Sie bitte erneut ein vollständiges, scharfes Foto der gesamten Seite ein.
Nein. Grundsätzlich gilt: Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Doppelte Konten werden geschlossen und die damit verbundenen Boni verfallen, sobald sie entdeckt werden.
Der Live-Chat ist rund um die Uhr verfügbar und bietet Einblick in den Status einer Verifizierungsdatei – damit ist er der schnellste Weg, wenn eine Anmeldung oder eine Auszahlung nicht vorankommt.
