Crítica Bónus Aplicação Iniciar sessão Registar-se Iniciar sessão
UKDeutschDeutsch (AT)Deutsch (CH)FrançaisEspañolItalianoPortuguêsNederlandsPolskiSvenskaSuomiDanskNorskΕλληνικάMagyarČeštinaHrvatskiLatviešuEnglish (CA)English (NZ)English (IE)English (AU)

Princess Casino Iniciar sessão

Registo, verificação de identidade e login, explicados na ordem que garante o pagamento do seu primeiro levantamento.

A conta é, na verdade, um canal de pagamento

Abrir uma conta demora cerca de dois minutos. Comprovar a sua identidade demora mais tempo, e é essa segunda etapa que determina quando o dinheiro pode ser levantado.

O caixa do Princess Casino aceita depósitos provenientes de contas não verificadas, mas não autoriza levantamentos a partir dessas contas. Os levantamentos estão também sujeitos a limites por pedido e por ciclo, pelo que um saldo elevado poderá exigir vários levantamentos, cada um dos quais dependendo de a conta se manter verificada.

Considere o registo e a verificação como uma única tarefa, a concluir no primeiro dia. Isso elimina a causa mais comum de atrasos no primeiro pagamento.

Abertura da conta

1

Iniciar o formulário de inscrição

Utilize o botão «Registar» nesta página. O formulário é idêntico tanto num telemóvel como num navegador de computador.

2

Introduza os dados que correspondem aos seus documentos

Indique o seu nome completo, data de nascimento, morada, e-mail, número de telemóvel e moeda da conta. Se a grafia dos dados diferir da que consta no seu documento de identificação, a verificação será atrasada.

3

Escolha cuidadosamente a moeda da conta

A moeda é definida uma vez e, normalmente, não pode ser alterada posteriormente. Escolha a moeda utilizada pelo seu método de pagamento; caso contrário, cada transferência implicará um custo de conversão.

4

Confirme o seu endereço de e-mail

Abra a mensagem de confirmação e siga o link. A conta permanece inativa até que esse link seja utilizado.

5

Deposite fundos na conta e aproveite a oferta

O depósito mínimo exigido é de €10. Os cartões e as carteiras eletrónicas são normalmente creditados instantaneamente, e qualquer código promocional deve ser introduzido nesta altura e não posteriormente.

Documentos que deve ter à mão

Fotografe cada documento na íntegra, com boa iluminação e com os quatro cantos visíveis. Bordas cortadas e reflexos são os motivos mais comuns de rejeição.

Quanto tempo demora a verificação

Um conjunto completo de documentos é normalmente analisado no prazo de um dia útil. Um conjunto incompleto reinicia o prazo, uma vez que o processo volta para a fila atrás do pedido relativo ao documento em falta.

Os prazos de processamento dos levantamentos começam a contar a partir da aprovação, e não quando se clica no botão. Por isso, uma conta não verificada parece demorar mais tempo quando o atraso se deve à fila de documentos.

Registe-se e verifique a sua identidade numa única sessão

Preencha o formulário, confirme o e-mail e, em seguida, carregue os seus documentos enquanto ainda estiver ao computador.

Começar

Problemas de início de sessão e respetivas soluções

Manter a conta segura

Utilize uma palavra-passe que não exista em mais nenhum outro sítio e ative a autenticação de dois fatores, caso as definições o permitam. Nunca partilhe as suas credenciais com ninguém que se ofereça para jogar em seu nome.

Defina limites de depósito, limites de perda e temporizadores de sessão logo no primeiro dia. Estes são particularmente importantes quando um grande prémio é pago em prestações, porque o saldo restante fica na conta e continua disponível para jogar.

Questões sobre o início de sessão e a verificação

Porque é que consigo fazer depósitos, mas não consigo levantar dinheiro?

A verificação ainda não está concluída. Os depósitos estão disponíveis desde o início, enquanto os levantamentos exigem a aprovação da verificação de identidade e da verificação de morada.

Posso alterar a moeda da minha conta mais tarde?

Normalmente, não. A moeda é definida no momento do registo, por isso escolha aquela que corresponde ao seu método de pagamento.

Preciso de um código promocional para me registar?

A maioria das ofertas aplica-se automaticamente. Nos casos em que seja necessário um código, este deve ser introduzido durante o registo ou no momento do depósito, uma vez que não pode ser adicionado posteriormente.

A abertura de uma conta implica algum custo?

Não. Não é necessário pagar nada para se registar, e a decisão de efetuar um depósito é uma decisão separada que tomará mais tarde.

Posso registar-me e verificar a minha conta a partir de um telemóvel?

Sim. A câmara é normalmente a forma mais rápida de enviar documentos e, depois, a conta funciona em todos os dispositivos a partir dos quais iniciar sessão.

Por que é que o meu documento foi rejeitado?

Normalmente, porque um canto foi cortado, a imagem estava desfocada ou o documento de morada tinha mais de três meses. Envie novamente uma fotografia completa e nítida de toda a página.

Posso ter duas contas?

Não. A regra é uma conta por pessoa, e as contas duplicadas são encerradas, com a perda dos bónus, quando forem detetadas.

O chat ao vivo está disponível a qualquer hora e permite verificar o estado de um ficheiro de verificação, o que o torna a forma mais rápida de resolver problemas quando um login ou um pagamento fica em espera.