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Princess Casino Iniciar sesión

El registro, la verificación de identidad y el inicio de sesión, explicados en el orden que te permite recibir el pago de tu primera retirada.

La cuenta es, en realidad, una pasarela de pago

Abrir una cuenta lleva unos dos minutos. Verificar tu identidad lleva más tiempo, y ese segundo paso es el que determina cuándo se puede retirar el dinero.

El cajero de Princess Casino acepta ingresos procedentes de cuentas no verificadas, pero no autoriza retiradas desde ellas. Además, los pagos tienen un límite máximo por solicitud y por ciclo, por lo que un saldo elevado puede requerir varias autorizaciones, cada una de las cuales depende de que la cuenta siga estando verificada.

Considera el registro y la verificación como una sola tarea, que se completa el primer día. Así se elimina la causa más habitual de retraso en el primer pago.

Apertura de la cuenta

1

Acceder al formulario de inscripción

Utiliza el botón «Registrarse» de esta página. El formulario es idéntico tanto en el móvil como en el navegador de un ordenador.

2

Introduce los datos que coincidan con los de tus documentos

Indica tu nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, número de móvil y moneda de la cuenta. Si la ortografía difiere de la que figura en tu documento de identidad, se retrasará la verificación posteriormente.

3

Elige con cuidado la divisa de la cuenta

La divisa se establece una vez y, por lo general, no se puede cambiar posteriormente. Elige la que utilice tu método de pago; de lo contrario, cada transferencia conllevará un coste de conversión.

4

Confirma tu dirección de correo electrónico

Abre el mensaje de confirmación y haz clic en el enlace. La cuenta permanecerá inactiva hasta que se utilice ese enlace.

5

Ingresa dinero en la cuenta y canjea la oferta

El depósito mínimo requerido es de €10. Los pagos con tarjeta y monederos electrónicos suelen abonarse al instante, y cualquier código promocional debe introducirse en este momento y no más tarde.

Documentos que hay que tener a mano

Fotografía cada documento en su totalidad, con buena iluminación y de forma que se vean las cuatro esquinas. Los bordes recortados y los reflejos son los motivos más habituales de rechazo.

Cuánto tiempo dura la verificación

Normalmente, un conjunto completo de documentos se revisa en el plazo de un día laborable. Si el conjunto está incompleto, el plazo vuelve a empezar desde cero, ya que el expediente vuelve a la cola, situándose detrás de la solicitud del documento que falta.

Los plazos de tramitación de los retiros comienzan a contar a partir de la aprobación, no en el momento en que se pulsa el botón. Por lo tanto, una cuenta no verificada parece tardar más cuando el retraso se debe a que el documento se encuentra en la cola de tramitación.

Regístrate y verifica tu identidad de una sola vez

Rellena el formulario, confirma el correo electrónico y, a continuación, sube tus documentos sin levantarte del ordenador.

Empezar

Problemas de inicio de sesión y cómo solucionarlos

Mantener la seguridad de la cuenta

Utiliza una contraseña que no utilices en ningún otro sitio y activa la autenticación de dos factores si la configuración te lo permite. Nunca compartas tus credenciales con nadie que se ofrezca a jugar en tu nombre.

Establece límites de depósito, límites de pérdidas y temporizadores de sesión desde el primer día. Son especialmente importantes cuando un gran premio se abona a plazos, ya que el saldo restante permanece en la cuenta y sigue estando disponible para jugar.

Preguntas sobre el inicio de sesión y la verificación

¿Por qué puedo ingresar dinero pero no retirarlo?

La verificación aún no ha finalizado. Los ingresos están disponibles desde el principio, mientras que los retiros requieren que se aprueben la verificación de identidad y la verificación de domicilio.

¿Puedo cambiar la divisa de mi cuenta más adelante?

Normalmente no. La moneda se fija en el momento del registro, así que elige la que se corresponda con tu forma de pago.

¿Necesito un código promocional para registrarme?

La mayoría de las ofertas se aplican automáticamente. En los casos en que se requiera un código, este debe introducirse durante el registro o al realizar el depósito, ya que no se puede añadir posteriormente.

¿Hay que pagar alguna comisión por abrir una cuenta?

No. No hay que pagar nada por registrarse, y la decisión de realizar un depósito es independiente y la tomarás más adelante.

¿Puedo registrarme y verificar mi identidad desde un teléfono móvil?

Sí. La cámara suele ser la forma más rápida de enviar documentos, y la cuenta funciona entonces en todos los dispositivos desde los que inicies sesión.

¿Por qué se ha rechazado mi documento?

Normalmente, esto se debe a que se ha recortado una esquina, la imagen está borrosa o el documento de domicilio tiene más de tres meses de antigüedad. Vuelve a enviar una fotografía completa y nítida de toda la página.

¿Puedo tener dos cuentas?

No. La norma es una cuenta por persona, y las cuentas duplicadas se cierran y se pierden las bonificaciones cuando se detectan.

El chat en directo está disponible a cualquier hora y permite consultar el estado de un archivo de verificación, lo que lo convierte en la vía más rápida cuando se produce un problema con el inicio de sesión o con un pago.